因此, 和 补充了面向客户的 平台。 现在您已经了解了 平台的运作方式,让我们来看看一些顶级提供商。 提供商 当谈到 提供商时,有很多选项可供选择。以下是我们的一些首选。 拨号盘 拨号盘图片来源 实时转录、情绪分析和全面的呼叫分析只是 的几个主要功能。 还与 和其他工具集成,使您可以更轻松地跨两个平台访问客户信息。 除了 之外, 还拥有一个可提供真正的统一通信即服务 体验的平台,其中包括视频会议、 消息和即时消息,作为您所有业务通信的中心。 为什么我们喜欢它们:除了构建 和 产品而不是转售第三方软件之外, 还拥有自己的人工智能,即直接内置于其平台中的语音智能 。 不仅可以实时转录呼叫。
还可以通过实时向座席提供提示并跟踪呼叫中出现的某些关键字来帮助您的座席
洪都拉斯手机号码列表 提供更好的服务并减轻主管的负担。 结果是:客服人员的成长速度更快,并且可以花更多时间帮助客户。 、思科 平台 图片来源 思科可能成立于 世纪 年代,但它仍在不断生产适合现代业务需求的产品。他们的 联络中心旨在取悦客户和销售代理。该平台结合了人工智能和全渠道通信来改善客户体验,同时还提供使销售和客户服务团队轻松协作的工具。 为什么我们喜欢它们:虽然 已准备好开箱即用,但思科为那些想能的用户提供了额外的支持。 谈话台 平台 图片来源 从一开始就致力于成为一家全球性企业,旨在帮助企业找到 更好的方法 来改善客户体验。
自称 以客户为中心 ,为金融服务、医疗保健、酒店、政府、电子商务等多个行业提供 解决方案。 为什么我们喜欢它们: 意识到不同的行业需要独特的、针对特定行业的解决方案,并相应地定制其 选项。 五 平台 图片来源 是 审阅者的热门选择,它可以简化您的客户支持流程和交互。他们的 平台与 集成,这对于已经使用该 的团队来说是一个奖励。 为什么我们喜欢它们: 为小型和大型企业提供广泛的 。 阿瓦亚 平台 图片来源 与思科一样, 是一家历史悠久的科技公司,而且有充分的理由。他们的产品继续帮助公司扩大规模、协作和执行。